Гарантия возврата

Несмотря на то, что вы можете протестировать наш сервис бесплатно сроком до 24 часов, мы пошли на еще более смелый шаг — гарантию возврата денег в течении 7 дней с момента покупки. Мы уверены в качестве нашего сервиса, а вы можете быть уверены в нас.

Правила возврата

Чтобы воспользоваться данным предложением, необходимо помнить о некоторых особенностях и правилах возврата:

  • Отсчет гарантийного срока начинается с момента покупки.
  • Воспользоваться возможностью возврата можно только 1 раз за всё время.
  • Общее количество (отправленного и полученного) трафика не должно превышать 500 МБ.
  • Отсутствие нарушений правил пользования и жалоб на ваши действия через VPN, вплоть до факта возврата платежа на ваш счет.
  • Предложение распространяется только для покупок сроком действия 30 дней и более.
  • Не распространяется на дополнительно арендованные личные IP-адреса.

Комиссия платежных систем

PayPal .........................

без комиссии

Visa, MasterCard ......

возврат с вычетом комиссии банка-мерчанта 5.9% на счет электронных денег WebMoney, Яндекс.Деньги или QIWI

WebMoney .................

возврат c вычетом комиссии системы 0.8%

Qiwi .............................

возврат с вычетом комиссии системы 7.9%

Яндекс.Деньги ........

возврат с вычетом комиссии системы 8.3%

Другие платежи .....

возврат с вычетом комиссии системы, через которую был осуществлен такой платеж (уточнить можно непосредственно у самой системы, либо связавшись с нашим менеджером).

Как оформить возврат

Для осуществления возврата необходимо написать через обратную связь на сайте, указав:

  1. в теме сообщения "Возврат по гарантии";
  2. рабочую почту для ответа;
  3. ваш код, а также в свободной форме причину возврата и другие комментарии.

Сроки проведения возвратов:

  • Электронные деньги, мобильная коммерция и прямые платежи — 7-14 дней.
  • Банковские карты — 14-30 дней (зависит от скорости обработки запроса вашим банком).

Гарантия возврата средств в течении 7 дней действительна с момента публикации
(20 февраля 2012 года) и распространяется на покупки, осуществленные с подтверждением (нажатием кнопки «Купить») ознакомления и согласия с данными правилами возвратов
и регламентом пользования услугами.