Ответы на часто задаваемые вопросы и инструкции по настройке.
Frequently Asked Questions and Instructions.

Анонимайзер или веб-прокси — промежуточное звено между вашим компьютером и сторонним сайтом.

Схема работы анонимайзера довольно проста: ваш браузер ↔ анонимайзер ↔ сторонний сайт, в то время как без анонимайзера вы работаете со сторонними сайтами напрямую: ваш браузер ↔ сторонний сайт. Добавление в цепочку работы с сайтами такого звена как анонимайзер в большинстве случаев оправдано и необходимо.

Использование анонимайзера оправдано во многих случаях.

Самые популярные из них:

• доступ к заблокированным сайтам (провайдерами в странах с контролем интернета, админом на работе или в интернет-клубе);
• доступ к сайтам, доступным только для региональных IP-адресов (например онлайн-ТВ или Яндекс.Музыка);
• смена вашего реального IP-адреса на чужой (наш);
• скрытие от всех факта посещения какого-либо сайта (шифрование адресов, отсутствие истории и кеша) и многое другое;

Мы предлагаем уникальный сервис на просторах всего интернета (согласно нашему детальному исследованию всех возможных конкурентов).

Анонимайзер HideME.ru был разработан с нуля нашими программистами и обеспечивает максимально комфортную и функциональную работу.
Через наш анонимайзер работают все сайты, с любой внутренней структурой, любыми интерактивными элементами (JS, Ajax, Flash, полнная поддержка YouTube!) и любой системой авторизации (в отличии от бесплатных и общедоступных аналогов, вроде Glype и PHP Proxy).

Но это еще не всё, что мы можем предложить! В нашем анонимайзере вы можете настроить страну сервера (сторонние сайты будут видеть вас именно из этих стран), выбрать любой IP-адрес из доступных, отфильтровать вредоносные скрипты, вырезать рекламные баннеры и добавить в быстрый набор (закладки на панеле) свои любимые и часто посещаемые сайты!

А если у вас браузер Firefox вы можете скачать наш бесплатный плагин для удобной работы с анонимайзером и его настройками.

Ваша финансовая поддержка проекта очень важна! Полученные деньги от продаж премиум-доступов целиком направляются на развитие существующих сервисов и создание новых, уникальных в своем функционале и удобстве использования.

Так, благодаря собранным средствам, помимо вышеобозначенного, мы создали скрипт прокси-чекера, который кроме своей обычной работы (проверка готовых списков IP:Port прокси), может распознавать прокси в любом формате списков (html, таблицы, текст), а также парсить (скачивать и распознавать) целые страницы сторонних сайтов, брать с них прокси, проверять по множеству параметров и выводить всё в наглядном виде с возможностью экспорта!

Мы также предлагаем самый обширный и актуальный из всех доступных в интернете прокси-листов.

Конечно! Мы бесплатно предоставляем возможность протестировать все наши услуги в течении часа, а VPN в течении 24 часов. Просто запросите тестовый код на свою почту и введите его на сайте (сверху слева), либо в плагине. Если вы не успеете за отведенное время протестировать наш сервис (по любым причинам) — напишите нам и мы выдадим вам еще один код!

VPN расшифровывается как Virtual Private Network или Виртуальная Частная Сеть по-русски. По своей сути это логическая (виртуальная) сеть, которая создается поверх какой-либо другой (настоящей) сети (в нашем случае интернет).

При использовании VPN все соединения с внешним интернетом (входящие и исходящие) происходят не напрямую, а через наш сервер.

Вы используете прокси или анонимайзер, и не знаете зачем вам может понадобиться еще и VPN? Ответ прост! VPN заменяет любые прокси и анонимайзеры.

Главное преимущество VPN над любым прокси или анонимайзером в том, что он обеспечивает анонимность и безопасность для всего компьютера сразу.

После установки и разовой простейшей настройки программы OpenVPN, вы получаете:

• смену страны (зависит от выбранного сервера) и IP-адреса во всех программах (браузер, почта, icq, skype, игры и др.);
• разблокировку любых запрещенных в вашей стране или месте работы сайтов, онлайн-сервисов, портов и протоколов;
• шифрование всего трафика стойким ключом 2048 бит без возможности взлома шифра;
• безопасный обмен файлами и сообщениями любого уровня секретности (создатель Wikileaks повсеместно использует VPN);
• незаметную прозрачную работу для всего компьютера — вы продолжаете использовать интернет как и раньше.

Программа OpenVPN является кроссплатформенной (работает во все поплуярных операционных системах), включая работу с некоторыми роутерами (с прошивкой dd-wrt).

Для начала работы с VPN — вам необходимо установить программу OpenVPN и подключить к ней наш файл конфигурации с ключом доступа.

Получить всё это вы можете на странице VPN доступа. Там же доступны инструкции (вкл. видео) по установке и настройке программы для разных операционных систем.

На этот случай мы предоставляем вам возможность бесплатно протестировать VPN доступ и другие услуги сайта, запросив тестовый код на свою почту.
Тестовый код для VPN выдается на сутки (24 часа), но если вы не успеете за этот срок настроить программу и протестировать наш сервис — напишите нам и мы выдадим вам еще один код!

Запустить OpenVPN на роутерах есть шанс только с прошивками вроде DD-WRT, OpenWrt, Tomato, и других на основе линукса.

В данный момент мы оказываем поддержку в настройке только компьютеров на базе Windows и Mac OS.
Необходимую вам инструкцию вы можете найти по названию вашего устройства и слову "OpenVPN", например, в Google.

Если вы нашли или готовы написать инструкцию по какому-либо устройству или системе — напишите нам.

Поочередно 1 доступ можно использовать на любом количестве устройств.

Для одновременного использования - потребуется такое же количество доступов, сколько и устройств.
Заметим, что для второго случая, при покупке нескольких доступов одним клиентом, у нас предусмотрены хорошие скидки. Обращайтесь!

Для этого вам понадобится конфигурация с TCP протоколом (см. ниже).
После получения TCP конфига можете указать прокси в GUI (правый клик в трее - Proxy Settings).
Не забудьте после этого убрать прокси из настроек браузеров и прочих программ.

В случае с Windows 7 и Vista, ярлык OpenVPN необходимо запускать через правый клик на нем → запуск от имени администратора.

Для упрощения этой процедуры, в свойствах ярлыка, на вкладке Совместимость, поставьте галочку "всегда запускать от имени администратора". В таком случае, сможете запускать как обычный ярлык, без правого клика.
Если программа запущена, ее необходимо закрыть и повторно запустить по инструкции выше.

Может возникнуть, если:

1. Пытаетесь соединиться с 2 серверами одновременно.
Не забывайте отключаться от сервера, прежде чем выбрать другой. Также не используйте одновременно с другими VPN провайдерами.

2. Сбой виртуального адаптера.
Можно переустановить OpenVPN, или (более быстрый способ) запустить по очереди в Программы\OpenVPN\Utilities:
Delete ALL TAP virtual ethernet adapters
Add a new TAP virtual ethernet adapter

SMTP порты закрыты для предотвращения спама, и в демо доступе их открыть невозможно.

Если вы премиум, то можете разблокировать порты самостоятельно. Для этого:

1. Подключитесь по VPN к желаемому серверу
2. Откройте веб-панель (появится вверху на главной странице или в разделе VPN)
3. Откройте Расширенные настройки и перейдите в раздел NAT Firewall
4. Нажмите кнопку Add/replace

Проверьте, заработала ли отправка почты. При необходимости повторите действия на других серверах (с которых хотите отправлять почту).
Внимание! Рассылка спама с наших серверов строго запрещена.

OpenVPN может работать в фоновом режиме, запускаясь сразу при загрузке Windows без участия пользователя и без загрузки утилиты для трея.

Включить автозапуск можно через Панель управления → Администрирование → Службы.
Найдите OpenVPN → откройте Свойства → Тип запуска → установить Автоматически.

Чтобы подключался к нужному серверу, можно удалить лишние конфиги.

Иногда возникает ситуация, когда доступ в интернет ограничен, например заблокированы все порты кроме http, или запрещён UDP трафик. В этих случаях стандартная конфигурация (с UDP протоколом и портом 1194) может оказаться неработоспособной.

В таком случае используйте TCP конфигурацию, которая работает через 443 порт (выдается по умолчанию, если не менять настройки). Данная конфигурация специально предназначена для обхода ограничений провайдеров и системных администраторов. В некоторых ситуациях, она также работает стабильнее, чем UDP.

Известны некоторые случаи, когда OpenVPN под Windows работает некорректно:

• Если в системе есть PPPoE/PPTP/L2TP подключения
• С некоторыми программами от провайдера (например Ruijue Supplicant)

В этом случае есть 2 решения проблемы:

1. Попытаться избавиться от мешающих факторов. Например, задачу по соединению с PPPoE/PPTP/L2TP можно поручить роутеру.
2. Радикальный: Установить вторую ОС на виртуальную машину (например VMware), и уже на ней устанавливать OpenVPN.
   Единственный известный способ побороть Ruijue Supplicant, который не терпит никаких VPN подключений в системе.

Нет. OpenVPN не различает приложения, и вообще не занимается маршрутизацией. Он лишь предоставляет сетевой интерфейс со шлюзом.
За маршрутизацию отвечает ваша операционная система. Маршрутизация Windows может различать только IP адреса, иные правила невозможны.
В крайнем случае, можно установить OpenVPN и нужные приложения на виртуальную машину (например VMware).

Да. За маршрутизацию отвечает ваша ОС.
Например, если на IP X.X.X.X надо подключаться напрямую, можно выполнить команду:
route add X.X.X.X mask 255.255.255.255 Y.Y.Y.Y, где Y.Y.Y.Y - ip шлюза (если используете роутер - это будет ip роутера).
При умении пользоваться командой route, можно задавать любые схемы маршрутизации, и даже менять шлюз по-умолчанию.
Добавление маршрутов можно автоматизировать, прописав их в конфигурации выбранного сервера.
См. Как отредактировать правила маршрутизации?

Да. В нашей конфигурации при подключении к VPN задаётся DNS сервер гугла (8.8.8.8).
Это положительно сказывается на доступности ресурсов, если DNS вашего провайдера не совсем честный.
Если по каким-то причинам желаете использовать другой DNS сервер - можете задать самостоятельно в конфиге OpenVPN.
По-умолчанию это строка dhcp-option DNS 8.8.8.8

Также известная как "Запрошенная операция требует повышения" или "The requested operation requires elevation".
Решение описано в пункте «Не меняется IP-адрес».

Также известная как "Синтаксическая ошибка в имени файла, имени папки или метке тома" или "The filename, directory name, or volume label syntax is incorrect".
Решение: попробуйте переустановить OpenVPN следуя инструкциям.

DoubleVPN — конфигурация, при которой вы соединяетесь с одним сервером, а трафик выходит с другого.
Схема такая: [Клиент] ↔ [Сервер A] ↔ [Сервер B] ↔ [Интернет]
Вы можете создать конфигурацию самостоятельно. Прежде чем приступить, следует учесть недостатки:

• Соединение через двойной VPN будет медленнее, чем с одиночным VPN сервером
• VPN панель не будет работать корректно, внешний IP адрес будет по-умолчанию для данного сервера

Чтобы создать новую конфигурацию:

• Возьмите за исходный файл конфигурацию сервера A (скопируйте, переименуйте).
• Удалите redirect-gateway def1
• Добавьте:
  route remote_host 255.255.255.255 net_gateway
route 0.0.0.0 128.0.0.0 10.xx.xx.xx
route 128.0.0.0 128.0.0.0 10.xx.xx.xx
  , где 10.xx.xx.xx - локальный IP адрес сервера B в качестве шлюза.

Список локальных IP наших серверов можете узнать, подключившись к серверу, и посмотрев шлюз. Например:
Россия, Саратов - 10.117.32.1 Германия, Фалькенштейн - 10.118.0.1 Германия, Франкфурт - 10.118.64.1 Польша, Познань - 10.118.128.1 Турция, Стамбул - 10.118.192.1 Голландия, Амстердам - 10.119.0.1 Россия, Москва - 10.119.64.1 Венгрия, Будапешт - 10.119.128.1 Англия, Воркестер - 10.119.192.1 Украина, Харьков - 10.116.0.1 Люксембург, Штейнсель - 10.116.64.1 Франция, Париж (North) - 10.116.128.1 Англия, Лондон - 10.116.192.1 США, Юта - 10.115.0.1 Швейцария, Цюрих - 10.115.64.1 Австрия, Грац - 10.115.128.1 Италия, Марко - 10.115.192.1 Швеция, Фалкенберг - 10.114.0.1 Латвия, Рига - 10.114.64.1 Вьетнам, Хошимин - 10.114.128.1 Россия, Москва (West) - 10.114.192.1 Гонконг (Central) - 10.113.0.1 Чехия, Прага - 10.113.64.1 Индонезия, Джава - 10.113.128.1 США, Чикаго - 10.113.192.1 США, Эшвиль - 10.112.0.1 Франция, Париж (Central) - 10.112.64.1 Украина, Киев - 10.112.128.1 Россия, Екатеринбург - 10.112.192.1 Новая Зеландия, Оклэнд - 10.120.0.1 Финляндия, Хельсинки - 10.120.64.1

Необходимо открыть порт в VPN для торрент программы. Для этого:

1. Откройте настройки торрент программы, посмотрите какой там указан порт (снимите галочку «случайный порт при запуске») и запомните/скопируйте его.
2. Откройте VPN веб-панель по адресу http://hideme.ru/vpn/ (вы должны быть подключены к VPN)
3. Впишите порт для открытия и нажмите «Применить».
4. Перезапустите торрент программу (убедитесь, что в ее настройках указан прежний порт).

Иногда бывает нужно изменить правила маршрутизации, добавляемые OpenVPN при соединении. Например, если у вас нестандартная конфигурация сети, или же хотите получить какой-то нестандартный результат.
Для этого нужно открыть конфиг интересующего сервера, удалить redirect-gateway def1, и добавить свои правила.
redirect-gateway def1 является сокращением нескольких правил, по-умолчанию ему соответствуют:
route remote_host 255.255.255.255 net_gateway
route 0.0.0.0 128.0.0.0 vpn_gateway
route 128.0.0.0 128.0.0.0 vpn_gateway
Таким же образом можно добавлять любые маршруты:
route {ip} {маска} {шлюз}
Для удобства имеются 3 переменных:
remote_host - внешний IP-адрес VPN сервера
net_gateway - ваш предыдущий шлюз по-умолчанию (до подключения к VPN)
vpn_gateway - внутренний (локальный) IP-адрес VPN сервера (используется в качестве шлюза)

Описание на примере для Windows, но для других ОС также возможно в том же стиле.
Создайте файл C:\Program Files\OpenVPN\config\connect.bat и поместите туда команды, которые следует выполнять после соединения с сервером. Например, для запуска браузера:
start "" "C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe"
Создайте файл C:\Program Files\OpenVPN\config\disconnect.bat и поместите туда команды, которые следует выполнять при закрытии соединения. Нпример, завершить приложение:
taskkill /im iexplore.exe /t
После этого откройте конфигурацию сервера, для которого требуется выполнение команд (можно отредактировать все .ovpn файлы по очереди) и добавьте в конец файла:
script-security 2 system
route-up "connect.bat"
down "disconnect.bat"
Таким образом можно автоматизировать выполнение различных задач.
Обратите внимание, что запуск приложений в Windows выполняется через команду start. Это предотвращает случаи, когда OpenVPN останавливает работу до тех пор, пока приложение не будет закрыто. Другими словами, скрипты не должны задерживать выполнение подключения. Для Linux существуют похожие приёмы.

Доверять нам или нет — персональное дело каждого человека, но со своей стороны мы бы хотели предоставить для вашей оценки некоторые факты нашей работы.

Сервис HideME.ru работает уже 5 лет (с конца 2006 года) и за всю историю существования приобрел множество постоянных и, что самое главное, довольных клиентов!

О нашем сайте и сервисах пишут популярные журналы (с некоторыми примерами вы можете ознакомиться на главной странице, блок "О нас пишут"). Также вы можете оценить нашу работу по отзывам в интернете, например, популярные Advisor.WebMoney.ru, McAfee Advisor и Web of Trust.

Все полученные от пользователей данные, такие как адрес электронной почты, номер телефона, присланные персональные данные в переписке со службой поддержки или что-то еще — никогда и ни при каких обстоятельствах не буду разглашены, проданы третьим лицам или использованы в противоправных действиях.

Для тех, кто привык доверять пузомеркам :) — ресурс в каталоге Мегасток.WebMoney, Аттестат продавца с 2004 года (без претензий), BL: , Яндекс тИЦ 210, Google PR4, в каталоге DMOZ с 2007 года, рейтинг Alexa и многое другое.

Мы не заинтересованы в слежении за своими пользователями и не ведем никаких персональных логов. Всё что нас интересует — это кол-во потребляемых ресурсов сервера и загруженность канала.

Но помните, мы не поощряем незаконную и противоправную деятельность через наш сервис. Используйте его только во имя добра!

Мы предлагаем большой спектр всевозможных оплат как в автоматическом режиме, так и в ручном.

• Электронные деньги — , а также PayPal, банковские и любые денежные переводы по запросу.
• SMS платежи всех операторов связи — и др.

Другие пути получения кода:

• Предложить нам свои услуги, товары, скидки, ссылки и др. — по всем этим вопросам пишите сюда.
• Можно, например, написать интересную статью в наш раздел.
• А также разместить обзор нашего сервиса на своем сайте и прислать нам на него ссылку.

You can pay by PayPal (any currency), Liberty Reserve or Bank Wire (USD and Euro).

• PayPal & Liberty Reserve: automatic


• Bank wire: contact us!

В данный момент, помимо различных акций, мы предоставляем дополнительные скидки (и бонусы времени) по промо-кодам.

Получить промо-код вы можете из наших рассылок (если являетесь нашим клиентом), а также присоединившись к нашей группе Facebook.

Если у вас уже есть промо-код, вы можете его ввести на странице оплаты услуг (электронные деньги или SMS для МТС и Мегафон):

1. Выберите тариф (если SMS, то сначала страну и оператора), по которому хотите получить скидку с помощью промо-кода
2. Выберите способ оплаты
3. Нажмите на ссылку «У меня есть промо-код!» рядом с появившейся кнопкой «Купить».

Если код введен верно, то рядом с полем ввода появится его описание. Во время оплаты обязательно проверьте соответствие суммы или времени кода ожидаемому результату от промо-кода. Если что-то не так — напишите нам.

В будущем мы также добавим "историю покупок" (по адресу почты или телефону) и накопительную скидку для каждого клиента.

Если вы представляете какой-либо журнал, популярный сайт или блог, и хотите разместить про нас информацию — напишите нам. Мы предоставим вам бесплатно тестовый код, а после, в зависимости от места публикации, подарим длительный премиум-доступ ко всем услугам.

Кроме премиум-доступа к услугам мы можем предложить ответные аналогичные действия или финансовое вознаграждение.

Вы можете предложить очень многое (кроме органов!): свои услуги, товары (как новые, так б/у), скидки, ссылки со своих сайтов, приглашения (онлайн и оффлайн) и многое другое. Пишите нам, а мы обязательно ответим!